CRM: Прием и обработка заявок
- сбор звонков и заказов из всех источников
- общение и обмен документами
- контроль отгрузки и выполнения заказов
Принимайте заявки и выполняйте заказы в одной системе.
Полное описание
Описание
Вам могут понравиться
Хотите в одном месте видеть переписку и заказы из всех источников? Эта конфигурация объединяет продажи и выполнения заказа в общем рабочем пространстве.
Возможности:
- Принимайте заявки по телефону, электронной почте, с сайта, из мессенджеров и соцсетей
- Учитывайте все сообщения, в том числе новые комментарии в старых диалогах или заметках в соцсетях
- Автоматически распределяйте заявки по менеджерам для оперативного ответа клиенту
- Следите за выполнением заказов и информируйте об этом клиентов
- Фиксируйте не только покупки, но и отказы с указанием причины
- Формируйте отчеты по продажам и смотрите историю покупок каждого клиента
- Анализируйте конверсию и причины отказов
Здесь вы сможете вести клиента от первого вопроса под постом в соцсети до статуса «Клиент года». Сотрудники всех отделов будут работать в единой системе, а клиенты получат достойный уровень сервиса.
© 2024 planfix.store · Настройка и внедрение ПланФикс
Индивидуальный предприниматель Марцынкевич Дмитрий Валерьевич
Республика Беларусь, г. Минск, ул. Солтыса, 38-36
Свидетельство о государственной регистрации выдано Мингорисполкомом 20 сентября 2019 г.
УНП 192538626
Условия оплаты БПК, правила получения и отказа от услуг
Публичный договор оказания платных услуг ИП Марцынкевич. Д.В.
Публичный договор оказания платных услуг НПД Марцынкевич Д.В.
