ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

оказания платных услуг № б/н от 12 мая 2022 г.

 

г. Минск

Настоящий Публичный договор о платных услугах (далее – Договор) является Договором присоединения и определяет порядок оказания платных, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между индивидуальным предпринимателем Марцынкевичем Дмитрием Валерьевичем, действующим на основании свидетельства о государственной регистрации №192538626, выданным Минским горисполкомом 20.09.2019, в дальнейшем именуемым «Исполнитель», с одной стороны, физическим или юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее – Договор), с другой стороны, совместно далее именуемые «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона».

1. Предмет договора

1.1. Предметом Договора является оказание следующих платных услуг (далее – Услуги):

— услуга аудита, анализа и описания существующих у Заказчика бизнес-процессов;

— консультационные услуги по автоматизации, моделированию и оптимизации бизнес-процессов;

— услуги по внедрению и настройке системы «ПланФикс»;

— услуги по технической поддержке и сопровождению;

— индивидуальные услуги по обучению работе с системой «ПланФикс»;

— групповые услуги по обучению работе с системой «ПланФикс».

1.2. Под понятием «система ПланФикс» в настоящем договоре понимается сервис, состоящий из конструктора различных систем управления, имеющий возможность интегрироваться с программами и сервисами обмена данными, мессенджерами, иными системами и позволяющий оптимизировать управленческие, коммуникативные и иные бизнес-процессы Заказчика.

2. Порядок заключения Договора и условия оказания Услуг

2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора и осуществляет их в отношении каждого физического или юридического лица либо индивидуального предпринимателя, обратившегося за предоставлением Услуг. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

2.2. Размещение настоящего Договора на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.planfix.store является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованным неопределенному кругу лиц (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.3. Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.6. Ознакомившись с Прейскурантом (Прайс-листом) Исполнителя на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу www.planfix.store и текстом настоящего Договора на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу www.planfix.store, Заказчик сообщает о своем желании получить платные Услуги в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора путем телефонного звонка, SMS-сообщения, сообщения по электронной почте, иного способа связи, формирования и подтверждения заявки на сайте www.planfix.store (далее – Заявка), указав следующую информацию:

2.6.1. наименование оказываемой платной Услуги в соответствии с Прейскурантом Исполнителя, при необходимости ее описание;

2.6.2. сведения, идентифицирующие Заказчика – фамилия, имя, отчество (при наличии), наименование юридического лица, реквизиты, контактный телефон, адрес электронной почты;

2.6.3. другая информация, имеющая отношение к услуге (при необходимости).

2.7. На основании полученной Заявки Исполнитель направляет Заказчику счет (квитанцию) в электронном или бумажном виде на оплату выбранной платной Услуги.

2.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант (Прайс-лист) и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий Договора на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.planfix.store, не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие.

2.9. В случае несвоевременной оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг или расторгнуть настоящий Договор.

2.10. Заказчик, заключая настоящий Договор, соглашается с тем, что Исполнитель имеет право в любое время отказать в предоставлении Услуг, в случае, если их предоставление противоречит требованиям действующего законодательства Республики Беларусь.

2.11. Заказчик обязан соблюдать установленный у Исполнителя порядок оказания Услуг, режим работы и распорядок обучения, бережно относится к помещению, оборудованию и материалам Исполнителя.

2.12. Заказчик, являющийся физическим лицом, дает свое согласие Исполнителю на сбор, хранение, обработку и передачу своих персональных данных в целях оказания Услуг по настоящему Договору с соблюдением требований действующего законодательства Республики Беларусь.

3. Стоимость, порядок и сроки оплаты Услуг

3.1. Единицей измерения оказания Услуг является 1 нормо-час. При определении стоимости услуг Исполнителем учитываются следующие затраты: длительность и сложность оказываемых услуг.

3.2. Стоимость единицы Услуг, указанная на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.planfix.store, является Прейскурантом цен (Прайс-листом), который в свою очередь является неотъемлемой частью настоящего договора.

3.3. Стоимость Услуг устанавливается Исполнителем в белорусских рублях или иностранной валюте — долларах США, евро или российских рублях. Стоимость определяется исходя из его затрат, предусмотренных п.3.1 договора, на оказание Услуг на дату заключения настоящего Договора.

3.4. Оплата услуг может осуществляться путем безналичного перевода денежных средств на счет Исполнителя:

— резидентами Республики Беларусь – в белорусских рублях;

— иными плательщиками – в долларах США, евро или российских рублях.

3.5. Требование об оплате Услуг (счет, квитанция) действительно в течение 30 (тридцати) календарных дней.

3.6. Оплата заказанных Услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности оказания Услуг не допускается. Денежные средства, оплаченные без получения такого подтверждения, возвращаются Заказчику по его заявлению.

3.7. Оплата осуществляется Заказчиком на условиях полной или частичной предоплаты Заказчиком стоимости Услуг.

3.7.1. Условия полной предоплаты предусматривают 100 процентную оплату Заказчиком заказанных Услуг;

3.7.2. Условия частичной предоплаты предусматривают оплату Заказчиком 5 (пяти) или 10 (десяти) нормо-часов до начала оказания Услуг. В дальнейшем оплата Услуг осуществляется по факту оказания услуг в течении 2 (двух) рабочих дней с момента сдачи-приемки услуг, предусмотренного п.5 договора.

3.8. Заказчик, являющийся физическим лицом, производит оплату Услуг, как правило, одним из следующих приемлемых для него способов:

— путем внесения наличных денежных средств на расчетный счет Исполнителя посредством кассы обслуживающего банка (в том числе автоматизированной);

— путем безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя;

— иным способом, предварительно согласованным с Исполнителем;

3.9. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, производит оплату Услуг путем безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, предварительно согласованным с Исполнителем.

3.10. Основанием для оплаты Услуг является счет (квитанция) на оплату выбранных платных Услуг, направленный(ая) Исполнителем Заказчику в электронном виде в соответствии с настоящим Договором, с указанием анкетных данных, реквизитов Заказчика. После совершения оплаты Заказчику рекомендуется в максимально короткий срок любым способом направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату.

3.11. По согласованию с Исполнителем после подтверждения им возможности оказания Услуг предоплата за выбранные Услуги может осуществляться без выставления Заказчику счета (направления квитанции).

3.12. Расходы, связанные с выездом Исполнителя (привлекаемых им лиц) к Заказчику, в стоимость Услуг не входит и оплачивается Заказчиком дополнительно на основании документов, подтверждающих указанные расходы.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель имеет право:

4.1.1. самостоятельно определять формы, методы и способы оказания Услуг;

4.1.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору и/или использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг по настоящему Договору.

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. своевременно и качественно оказывать Заказчику Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, а также в объеме, определенном Заказчиком в Заявке на предоставление Услуг;

4.2.2. организовать оказание Услуг в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами, гигиеническими нормативами, правилами пожарной безопасности;

4.3. Заказчик имеет право:

4.3.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;

4.3.2. получать платные Услуги в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора.

4.4. Заказчик обязуется:

4.4.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;

4.4.2. предоставлять полную, точную и достоверную информацию при осуществлении процедуры оформления Заявки на предоставление Услуг;

4.4.3. информировать Исполнителя обо всех изменениях предоставленных персональных данных не позднее 1 (одного) месяца с момента таких изменений;

4.4.4. выполнять требования локальных нормативных правовых актов Исполнителя;

4.4.5. бережно относиться к помещению и имуществу Исполнителя;

4.4.6. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

4.5. Заказчик не вправе распространять, а также передавать материалы, используемые и/или предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, в том числе программные продукты, раздаточные материалы, материалы презентаций, иные материалы и записи Исполнителя, третьим лицам либо иным образом нарушать исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.

4.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений, сообщений на адреса электронной почты, иных сообщений), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством.

Заказчик проинформирован о своем праве требовать от Исполнителя незамедлительного прекращения размещения (распространения) рекламной информации в адрес Заказчика.

Выразить свой отказ от получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем, когда возможность такого отказа предусмотрена законодательством, Заказчик вправе любым способом, обеспечивающим получение такого отказа Исполнителем.

Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламной информации в адрес Заказчика.

5. Порядок сдачи-приемки Услуг

5.1. Предоставление услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) подтверждается Актом об оказании услуг, который составляется Исполнителем.

5.2. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт об оказании услуг в соответствии с настоящим Договором может быть составлен Исполнителем единолично.

Единоличный Акт об оказании услуг может составляться как в письменном, печатном, так и в электронном виде.

5.3. Заказчик вправе направить заявку на составление Исполнителем двустороннего Акта об оказании услуг в письменной форме. Данная заявка направляется Заказчиком Исполнителю по почте (электронной почте) не позднее чем через 5 (пять) календарных дней до даты оказания услуги. При пропуске Заказчиком указанного срока Акт об оказании услуг составляется Исполнителем в одностороннем порядке.

5.4. Двусторонний Акт об оказании услуг может быть по выбору Исполнителя подписан и направлен Заказчику одним из следующих способов:

– изготовленный на бумажном носителе Акт об оказании услуг подписывается Исполнителем и направляется Заказчику по почте;

– изготовленный на электронном носителе Акт об оказании услуг подписывается электронно-цифровой подписью Исполнителя и направляется Заказчику по электронной почте;

— изготовленный на бумажном носителе Акт об оказании услуг подписывается Исполнителем, сканируется, после чего скан-копия направляется Заказчику по электронной почте.

Срок направления Заказчику Акта об оказании услуг – 30 (тридцать) календарных дней с даты оказания Услуги.

5.5. Заказчик соглашается с тем, что если он в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения двустороннего Акта об оказании услуг не заявит каких-либо письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам, то это будет рассматриваться как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.

5.6. Заказчик, не предъявивший письменных претензий по оказанным Услугам, обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг подписать его и направить Исполнителю.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.2. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих данных или иной информации ограниченного доступа, а также за последствия таких действий.

7. Дополнительные условия

7.1. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, денежные средства, оплаченные Исполнителю в соответствии с настоящим Договором, подлежат возврату на усмотрение Исполнителя.

7.2. В случае невнесения предоплаты Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг Заказчику.

7.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно было вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

7.4. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам факсимильной связи и электронной почты наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора.

7.5. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по факсимильной связи и на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре в качестве реквизитов Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

7.6. Местом заключения настоящего Договора является адрес нахождения Исполнителя.

7.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:

7.7.1. информация, которую он предоставляет в Заявке, является полной, достоверной и точной;

7.7.2. осознает и соглашается, что информация, предоставленная им в Заявке, может быть доступна для третьих лиц в силу требований законодательства Республики Беларусь;

7.7.3. в случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признано незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора.

7.8. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором, и вступают в силу на следующий день после их опубликования.

7.9. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

7.10. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.planfix.store

7.11. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением Прейскуранта Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

8. ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях. В этом случае установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.

8.2. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы или существенного изменения обстоятельств, обязана известить в письменной форме другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств не позднее 5 (Пяти) календарных дней с момента их наступления заказным письмом или заверенной телеграммой.

8.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 2 (Двух) последовательных недель и не обнаруживают признаков прекращения, Договор может быть расторгнут Заказчиком и/или Исполнителем путем направления уведомления другой стороне.

В случае расторжения Договора в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы, Исполнитель возвращает Заказчику полученные денежные средства за минусом фактически понесенных Исполнителем расходов в течение 30 (Тридцати) календарных дней.

8.4. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности будут служить свидетельства и/или официальные подтверждения соответствующих компетентных государственных органов.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Исполнитель подтверждает, что будет соблюдать принятые на себя обязательства относительно защиты персональных данных Заказчика, которые применяются в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

9.2. Под «персональными данными» в рамках настоящего договора понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, включая, но не ограничиваясь фамилией, именем собственным, отчеством (при наличии), годом рождения, полом (мужской/женский), адресом регистрации, паспортными данными, номером телефона, адресом электронной почты (E-mail).

9.3. Представленные Заказчиком в рамках настоящего договора персональные данные могут быть использованы Исполнителем исключительно для надлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего договора и квалифицированного оказания услуг и не подлежат разглашению третьим лицам.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в порядке, установленном п. 2 настоящего Договора, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Договор изменяется и расторгается в соответствии с условиями настоящего Договора/законодательством Республики Беларусь.

10.3. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны решают путем переговоров, а при недостижении согласия – в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

10.4. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.

11. Адреса и реквизиты Сторон

11.1. Стороны безоговорочно соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении Заявки, в том числе указанную в платежном документе на оплату Услуг.

11.2. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Марцынкевич Дмитрий Валерьевич

Юридический и фактический адрес:
220137, г. Минск, ул. Солтыса, 38-36
УНП: 192538626
ЗАО «Альфа-Банк»
СВИФТ — ALFABY2X

BY67ALFA30132519100010270000 в BYN
BY07ALFA30132519100050270000 в EUR
BY37ALFA30132519100030270000 в RUB
BY22ALFA30132519100040270000 в USD

Международные реквизиты и банки корреспонденты ЗАО «Альфа-Банк» размещены на сайте https://www.alfabank.by/about/payment_requisites/